Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Albertibeauty.com

Información personal que recopilamos

Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio, y la forma en que interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Los "píxeles", "etiquetas" y "balizas web" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

 

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.

Marketing de texto y notificaciones

  • Al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e iniciar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, acepta que podamos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing de texto. Reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.
  • Si desea darse de baja de la recepción de mensajes de marketing de texto y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace de cancelación que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Entiende y acepta que los métodos alternativos para optar por no participar, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán como un medio razonable de optar por no participar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.
  • Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto con AYUDA al número del que recibió los mensajes. También puede comunicarse con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos anteriores.
  • Valoramos su privacidad y la información que consiente compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados), ofertas de marketing de texto y mensajes de texto transaccionales, incluidas solicitudes de revisión de nuestra parte. Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los elementos que ha agregado a su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su proceso de pago. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes recordatorios del carrito a través de SMS.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de pedido para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Evaluamos nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a filtrar los posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y más en general para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan nuestros clientes y interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

 

Compartir su información personal

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el sitio; puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing en las que creemos que puede estar interesado. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de publicidad digital de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

 

No hacer seguimiento

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de No hacer seguimiento de su navegador.

Tus derechos

Si eres residente de Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos tu información personal. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.

Además, si eres residente de Europa, observamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de lo contrario para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu información de pedido en nuestros registros a menos que nos pidas que eliminemos esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.